OTT 자동결제, 솔직히 한 번쯤은 깜빡하기 쉬워요 😅
저도 웨이브 자동결제 해지 방법을 몰라서 괜히 한 달 더 결제된 적이 있더라구요.
그래서 오늘은 웨이브 자동결제 해지 방법을 처음 쓰는 분도 바로 따라 할 수 있게 정리해봤어요.
모바일 앱이랑 PC 기준으로 나눠서 설명하고, 환불 조건이랑 고객센터 정보까지 같이 알려드릴게요.
이 글 하나만 보면 웨이브 자동결제 해지는 더 이상 헷갈릴 일이 없어요.
모바일 앱에서 웨이브 자동결제 해지 방법 📱
모바일로 보는 분들이 제일 많더라구요. 방법은 생각보다 단순해요 👍
아래 순서대로만 누르면 자동결제 해지가 바로 됩니다.
- 웨이브 앱 실행
- 오른쪽 아래 MY 메뉴 선택
- 프로필 아이콘 클릭
- 나의 이용권 메뉴 이동
- 이용 중인 이용권 아래에서 자동결제 해지 선택
여기까지 하면 웨이브 자동결제 해지 신청은 끝이에요.
해지해도 이미 결제한 기간까지는 그대로 이용 가능해서 그건 걱정 안 해도 돼요 🙂
PC 웹에서 웨이브 자동결제 해지 방법 💻
컴퓨터로 주로 보는 분들은 이 방법이 더 편해요.
PC에서는 메뉴 위치만 알면 1분이면 끝나요.
- 웨이브 공식 사이트 접속 후 로그인
- 상단 MY 메뉴 클릭
- 이용 중 이용권 확인
- 자동결제 항목에서 해지 버튼 클릭
PC에서도 모바일이랑 마찬가지로 자동결제만 중단되는 구조라서
남은 기간 동안은 계속 시청할 수 있어요 🎬
자동결제 해지 취소는 언제까지 가능할까 ⏰
해지했다가 다시 써야 할 때도 있죠.
웨이브는 해지 취소도 가능해서 꽤 유연한 편이에요.
자동결제 해지 취소는 익일부터
이용권 만료일 하루 전까지 가능해요.
그래서 일정 바뀌면 다시 켜도 크게 불편하진 않더라구요.
웨이브 이용권 환불 기준 정리 💸
여기서 제일 많이 헷갈려요.
환불은 조건이 딱 정해져 있어서 꼭 확인해야 해요.
| 구분 | 환불 여부 | 서비스 이용 |
|---|---|---|
| 결제 후 사용함 | 환불 불가 | 만료일까지 이용 가능 |
| 결제 후 7일 이내 미사용 | 환불 가능 | 즉시 이용 종료 |
즉, 결제하고 한 편이라도 봤다면 환불은 안 되고
자동결제 해지만 해서 다음 달 결제를 막는 게 핵심이에요.
웨이브 고객센터 정보 ☎️
해지나 환불이 잘 안 될 때는 고객센터가 제일 빨라요.
운영시간만 맞추면 상담 연결도 괜찮은 편이에요.
전화번호 : 1599-3709
운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
점심시간 : 12:00 ~ 13:00
주말·공휴일 : 휴무
정리해보면, 웨이브 자동결제 해지 방법은
모바일이든 PC든 메뉴만 알면 정말 간단해요 😊
가장 중요한 건 해지해도 당장 시청이 끊기지 않는다는 점이에요.
필요할 때만 쓰고, 안 볼 땐 자동결제 꼭 꺼두는 게 제일 속 편하더라구요.